Merci d'avoir choisi Cerceo ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Voici les détails de notre politique d'expédition.
Méthode d'expédition
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes. La livraison prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrables.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.
En cas de volume élevé de commandes, un léger retard peut survenir. Nous vous informerons en cas de retard important.
Suivi de votre commande
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis sur le site du transporteur.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous à info@cerceo.fr. Nous vous aiderons à résoudre la situation rapidement.
Retours et échanges
Pour plus d’informations sur les retours et échanges, consultez notre section Politique de remboursement.